Polityka Prywatności
§ 1. Informacje ogólne
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez sklep internetowy Ladny Kubek (zwany dalej: „Sklepem”), działający pod adresem www.ladnykubek.com
Dbamy o Twoją prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych. W tym celu używany jest m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL).
Dane osobowe podawane w formularzach są traktowane jako poufne i nie są widoczne dla osób nieuprawnionych.
§ 2. Administrator Danych Osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych (zwanym dalej: „ADO”) jest:
Nazwa firmy: Ladny Kubek
Adres: 14A Reidvale St, Glasgow G31 1SZ
W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz kontaktować się z nami za pośrednictwem:
Poczty elektronicznej: info@ladnykubek.com
Poczty tradycyjnej: na adres podany w § 2 pkt 1.
Telefonu: +44 73542 99944
§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
Przetwarzamy Twoje dane w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Zakres danych (przykładowy) |
| Realizacja zamówienia i wykonanie umowy sprzedaży | Art. 6 ust. 1 lit. b | Imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, nr telefonu, NIP (dla firm) |
| Założenie i obsługa konta Użytkownika w Sklepie | Art. 6 ust. 1 lit. b | Imię, nazwisko, adres e-mail, hasło, historia zamówień |
| Obsługa zapytań i reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | Imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu, treść zapytania |
| Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych) | Art. 6 ust. 1 lit. c | Dane z faktur i dokumentów księgowych |
| Marketing bezpośredni i wysyłka newslettera | Art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda Użytkownika) | Adres e-mail, imię |
| Analiza i statystyka działania Sklepu, poprawa jakości usług | Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | Adres IP, dane o lokalizacji, dane o przeglądarce, pliki cookies |
| Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami | Art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | Dane niezbędne do prowadzenia postępowania |
§ 4. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, w których są przetwarzane:
Dane związane z realizacją umowy sprzedaży: przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe i rachunkowe – zazwyczaj 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy).
Dane z konta Użytkownika: do momentu usunięcia konta przez Ciebie lub przez nas.
Dane dla celów marketingowych: do momentu wycofania przez Ciebie zgody.
Dane związane z obsługą zapytań i roszczeń: przez okres przedawnienia roszczeń, określony w przepisach prawa.
§ 5. Odbiorcy danych
W celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu, w tym realizacji umów sprzedaży, konieczne jest korzystanie z usług podmiotów zewnętrznych. ADO korzysta wyłącznie z usług takich podmiotów przetwarzających, które zapewniają wystarczające gwarancje wdrożenia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
Firmy kurierskie i pocztowe: w celu dostarczenia zamówienia (np. DPD, InPost, Poczta Polska).
Operatorzy płatności: w celu obsługi płatności online (np. PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal).
Biura rachunkowe: w celu realizacji obowiązków księgowych.
Dostawcy usług IT i hostingu: w celu utrzymania technicznego funkcjonowania Sklepu.
Dostawcy narzędzi do marketingu i analityki: (np. Google Analytics, Meta Platforms, systemy do wysyłki newsletterów jak Mailchimp).
Kancelarie prawne i firmy windykacyjne: w celu dochodzenia roszczeń.
§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO).
Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO).
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (Art. 17 RODO).
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (Art. 18 RODO).
Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO).
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (Art. 21 RODO).
Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody).
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
§ 7. Pliki cookies („ciasteczka”)
Sklep używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane przez oprogramowanie komputera przeglądarki.
Stosujemy następujące rodzaje plików cookies:
Niezbędne: Kluczowe dla prawidłowego funkcjonowania strony, umożliwiające korzystanie z podstawowych funkcji, jak logowanie czy dodawanie produktów do koszyka.
Analityczne: Zbierają informacje o sposobie korzystania ze Sklepu przez Użytkowników, co pozwala nam na optymalizację jego działania (np. Google Analytics).
Marketingowe: Używane w celu dostarczania Użytkownikom reklam lepiej dopasowanych do ich zainteresowań (np. Meta Pixel, Google Ads).
Podczas pierwszej wizyty w Sklepie wyświetlana jest informacja na temat stosowania plików cookies wraz z prośbą o wyrażenie zgody na ich używanie. Zgodą można zarządzać i cofnąć ją w dowolnym momencie, zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce internetowej.
§ 8. Logi serwera
Korzystanie ze Sklepu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona.
Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera, które obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.
Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi stronę i stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania serwerem.
§ 9. Postanowienia końcowe
ADO zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności w przyszłości. Nowa wersja polityki prywatności będzie każdorazowo publikowana na stronie Sklepu.
W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką prywatności stosuje się odpowiednio przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.